Gratis verzending
  Snelle levering: België en Nederland

Leeg

Totaal: 0,00 €

June & Vic

Shop Aparte Schoenen, Kleding en Accessoires bij June & Vic

FAQ

Hoe bestel ik een artikel bij June&Vic?

Online aankopen bij June&Vic is super eenvoudig en gaat razendsnel! Als je een account hebt bij June&Vic en de artikels hebt gekozen, duurt het maximum een minuut om je bestelling te plaatsen.

Je volgt gewoon de volgende stappen:

  1. Kies een artikel in de juiste maat en kleur.
  2. Voeg dit artikel toe aan je winkelmandje.
    Als je verder wil shoppen keer je terug naar het productoverzicht, en voeg je de gewenste artikels toe aan je winkelmand.  
    Als je de aankoop wil voortzetten klik je op ‘bestellen’
  3. Vervolgens klik je nogmaals op 'bestellen' en vul je je adresgegevens in.
  4. Bij de volgende stap controleer je de bestelling en je adresgegevens.  Je kan in deze fase je bestelling en gegevens nog heel gemakkelijk aanpassen.
  5. Hierna word je doorverwezen naar de volledig beveiligde betalingssite.
    Hier kies je een betaalmethode, verricht je een betaling en rond je de bestelling af.
  6. Tenslotte ontvang je een e-mail ter bevestiging van je aankoop.  Vanaf dan kan je via je persoonlijke login de status van je bestelling verder opvolgen.

Heb je nog vragen over bestellen of veilig betalen?

Neem dan zeker contact met ons op:
telefonisch op het nummer +32 13 30 57 08
via mail: muriel@juneandvic.be
of via het contactformulier op deze site.

Wat zijn de verzendkosten?

Alle prijzen zijn aangeduid in EURO. Deze prijzen zijn inclusief BTW. 
Verzending binnen België, naar Nederland, Duitsland en Frankrijk is kosteloos. Prijs voor verzending naar andere Europese en niet-Europese landen kan je aanvragen via het contactformulier.

zPrijzen en aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt, of tot het einde van de vooraf bepaalde actietermijn.

Wat zijn de levertijden?

Snelle levering gegarandeerd. Als je een adres in België hebt, en je bestelt tussen dinsdag en vrijdag voor 12u, dan ontvang je reeds de volgende dag je pakket thuis.  Voor Nederland moet je rekening houden met 48u tussen je bestelling op een werkdag en de levering.  Voor andere Europese bedraagt de levertijd gemiddeld 3 werkdagen.

We raden je aan een leveringsadres op te geven waar er tijdens de kantooruren steeds iemand aanwezig is. Dit kan het adres zijn van een buur, een familielid of je werk..

June&Vic/ MUXA bvba zorgt ervoor dat je goederen bij verzending degelijk verpakt worden. Indien er bij aankomst toch artikels beschadigd zijn, dien je ons hiervan op de hoogte te brengen binnen 48 uur na ontvangst.

Hoe veilig is mijn betaling?

De betaling gebeurt steeds in EURO. De betalingen kunnen electronisch verricht worden met MasterCard of via Bancontact en Mister Cash (enkel Europese kredietkaarten). Daarnaast aanvaarden we ook overschrijvingen.

Alle online betalingen worden maximaal beveiligd. Hiervoor werken we samen met INGENICO.

INGENICO is één van de marktleiders in Europa inzake beveiligd online betalingsverkeer en biedt uiterst betrouwbare en hoogtechnologische oplossingen. Het bedrijf werkt onafhankelijk ten opzichte van banken. Je kan dus probleemloos blijven samenwerken met je huidige bank of je keuze maken tussen de verschillende banken op de markt.

Om je een optimale beveiliging te verzekeren maakt INGENICO gebruik van voortdurend aangepaste SSL-certificaten. INGENICO heeft zowel de PCI-certificatie, die uitgereikt wordt door Visa, MasterCard en Maestro als de TDC-certificatie van American Express geïmplementeerd. Zij leggen met name de 128 bits-codering en de krachtige coderingstechnieken op. INGENICO integreert de 3D Secure-identificatieprocedures (gecontroleerd door Visa, Maestro, MasterCard SecureCode en JCB J/Secure) om je een grotere bescherming tegen elektronische fraude te bieden. Om je een nog grotere veiligheid te verzekeren heeft INGENICO een pakket modules ontwikkeld, die je betaling nog sterker beveiligen op het vlak van het opsporen van fraude, de toegang van de gebruikers of het bewaren van de financiële gegevens. Gelieve steeds het juiste kredietkaartnummer en de juiste vervaldatum op te geven. Onjuiste informatie kan je bestelling vertragen of onuitvoerbaar maken. Betaling met kredietkaart is afhankelijk van de goedkeuring van de financiële instelling die de kaart heeft verleend.

June&Vic/MUXA bvba is niet verantwoordelijk voor mogelijke extra bankkosten.

De online controle van je rekeningen zal gebeuren bij het aanvaarden van je bestelling door INGENICO.

De artikels blijven steeds eigendom van June&Vic/ MUXA bvba tot op het moment dat deze volledig vergoed werden, inclusief verzendingskosten en BTW.

De verkoop van onze goederen is onderworpen aan de Belgische wetgeving en eventuele geschillen zullen worden beslecht door Belgische rechtbanken in Leuven.

Overschrijvingen vanuit België en andere Europese landen:
IBAN code: BE02 0688 9669 8440
BIC code: GKCCBEBB
June&Vic/ MUXA bvba

Hoe kan ik artikels ruilen of terugsturen?

Een artikel terugbrengen of omruilen in de winkel is volledig gratis.

Je hebt het recht een artikel om te ruilen, terug te brengen of te sturen binnen de 7 dagen rekenend vanaf de dag van ontvangst van je artikel. Indien je een artikel terugzendt of binnenbrengt na deze termijn, dan vervalt je recht tot retourneren van je aankoop.

Indien je een artikel terugbrengt of omruilt in de winkel, is dit volledig gratis.

Indien je een artikel wenst terug te sturen via post of koerierdienst, dien je eerst een bericht te sturen via het contactformulier om ons de omruiling of retourzending mee te delen. Om je in de toekomst nog beter van dienst te zijn, worden we graag op de hoogte gebracht van de reden van de terugzending van het artikel. Indien je het artikel omruilt tegen een lager geprijsd product, dan betaalt June&Vic/ MUXA bvba het verschil terug op het rekeningnummer dat je ons via mail meedeelt.

Indien het nieuwe artikel duurder is delen we je het rekeningnummer meer waarop je het prijsverschil kan storten.

De artikelen die je terugstuurt of terugbrengt dienen zich in hun oorspronkelijke staat en in de originele verpakking te bevinden, Verder mogen ze geen sporen van gebruik vertonen of niet beschadigd zijn. Wanneer uit de verificatie van de geretourneerde artikels blijkt dat je retourzending of teruggave aan bovenstaande voorwaarden beantwoordt, zullen wij je bestelling terugbetalen (exclusief verzendkosten) of zonder verzendkosten omruilen voor een ander artikel.  

De kosten en het risico van de terugzending zijn bij een ruil- of retourzending voor rekening van de klant.
June&Vic/ MUXA bvba kan niet aansprakelijkheid gesteld worden voor het verlies of de eventuele beschadigingen van de goederen bij het terugsturen. Het is dus in je eigen belang om de goederen te versturen dmv een 'secure' zending. Bij deze verzending kan je het traject van je pakket met een code volgen via het internet..

Je dient je terugzendingen te sturen naar
June&Vic
Koning Albertstraat 69
3290 Diest
België

June&Vic/ MUXA bvba kan geretourneerde artikelen weigeren of niet terugbetalen wanneer ze sporen van gebruik vertonen of beschadigd werden.

Hoe worden mijn persoonlijke gegevens beschermd?

June&Vic/ MUXA bvba stelt alles in het werk om jouw persoonlijke gegevens te beschermen. Jouw gegevens worden door ons strikt vertrouwelijk behandeld en zullen niet aan derden worden doorgegeven. Je hebt steeds het recht om je gegevens in te kijken, fouten te verbeteren of ze te laten verwijderen uit ons bestand.